一、总体情况

2019年，我乡认真贯彻落实省、市、县关于开展政府信息公开工作的要求，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，在县委县政府的正确领导和精心指导下，我乡政府信息公开工作坚持“以人为本、服务群众”的工作思路，强化组织领导，创新工作机制，严格责任追究，不断夯实工作基础，提高服务质量和服务能力。主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息管理、平台建设、监督保障等，积极推进政府信息公开，取得了明显的社会成效。现将2019年度信息公开工作的具体情况总结如下：

（一）强化领导、落实责任。根据人事变动，及时调整和充实政府信息公开领导组，负责全乡政府信息公开工作总体规划和重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全乡政府信息公开工作。安排党政办相关人员为信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到村、乡级各部门，形成了由乡领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制订了相关制度，将政府信息公开工作纳入了年终目标考核内容，严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，保障了政府信息公开工作得到进一步落实。全力推进信息公开，回应社会关切，公开各类政务信息836条。

（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是采取发放宣传单的方式，让群众及时了解对自己生活、生产有重大影响的信息；二是通过会议和文件公开；三是利用互联网络进行政务公开；四是利用便民服务中心和代办点公开。积极利用各级媒体宣传，例如微信公众号，让群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。全年通过政府门户网站12345政府服务热线回应群众诉求7件，全部按时办结，群众满意度高。

（四）加强培训、扩充后备。多次开展政府信息公开培训会，组织培训了《条例》及省委、省政府，市委、市政府及县委、县政府关于政府信息公开工作的指示精神和工作部署，注重培训信息公开工作后备人员，为政府信息公开工作有序发展创造了良好前提。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难

2019年，我乡在政务公开工作上虽获得了一定成绩，但也存在一些不足和差距。主要表现为：一是个别信息公开不够及时，二是对部分政策、业务信息公开后解读不够深入：三是政府信息公开工作的宣传工作力度还有待加强，群众上网查询的主动性不强，到查询点获取政府信息的积极性不高。

（二）下一步改进措施 

一是我乡将进一步规范政务公开工作，不断完善制度建设工作，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，与各部门、站、所紧密联系，确保及时发布信息。二是我乡将贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以省、市、县政务公开工作要点为主线，加强政策学习，不断深化政策解读。三是我乡进一步加大政府信息公开的宣传工作，让政府信息公开工作深入人心，进一步增进与社会公众的沟通，畅通政府信息公开渠道。

六、其他需要报告的事项

我乡无其他需要报告的事项。